1. Titolare del trattamento
Il servizio HAVIA è gestito dal titolare indicato in questa sezione (dati legali in corso di completamento); per qualsiasi richiesta scrivi a support@havia.it.
Per ogni richiesta sui tuoi dati puoi scrivere a support@havia.it.
2. Quali dati trattiamo
Email: per consegnare il codice dopo l'acquisto e, se la indichi, per avvisarti che il report è pronto.
Dati facoltativi: nome, cognome, data di nascita e sesso, che usi per personalizzare il report e il gruppo di confronto.
Risposte ai questionari e alle prove: descrivono aspetti della personalità, degli interessi e del modo di ragionare. Nello screening clinico, riservato ai professionisti sanitari, possono riguardare la salute.
Dati di pagamento: li gestisce Revolut; HAVIA riceve solo l'esito, l'importo e un riferimento dell'ordine.
Messaggi che ci invii con i moduli del sito (contatti, richieste professionali, lista d'attesa dell'Academy).
Dati tecnici: indirizzo IP e registri del server, usati solo per la sicurezza e il funzionamento.
3. Perché li trattiamo e su quale base
Per fornire il servizio che hai acquistato o che ti è stato offerto: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR) e, per le risposte, il tuo consenso esplicito dato all'inizio del percorso (artt. 6.1.a e 9.2.a GDPR).
Per gli obblighi di legge, per esempio contabili e fiscali (art. 6.1.c GDPR).
Per la sicurezza del servizio e la prevenzione degli abusi: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
Per migliorare la taratura statistica dei test, usando le risposte solo in forma pseudonima o aggregata, senza dati identificativi: legittimo interesse, con le garanzie per i fini statistici (art. 89 GDPR). I dati dello screening clinico non sono usati per questo scopo.
Per avvisarti dell'apertura dell'Academy, se ti iscrivi alla lista d'attesa: consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile in ogni momento.
Non usiamo i tuoi dati per pubblicità né li vendiamo. Il profilo psicologico è il servizio che richiedi, non una profilazione a fini commerciali.
4. Chi può vedere i dati
Il report è consegnato solo a te oppure, se il codice ti è stato dato da un professionista o da un'azienda, anche a loro, che trattano i dati come titolari autonomi. L'azienda riceve la sintesi solo con il tuo consenso e mai la parte clinica.
Fornitori che ci aiutano a erogare il servizio: Revolut (pagamenti), Aruba (posta elettronica). I server di HAVIA si trovano in Italia. I dati restano nell'Unione europea e non sono inviati a servizi esterni di intelligenza artificiale o di analisi.
5. Per quanto tempo
Risposte e report: 24 mesi dalla conclusione del percorso, poi cancellati in automatico.
Dati degli ordini: per il tempo richiesto dalla legge per i documenti contabili.
Messaggi e lista d'attesa: il tempo necessario a rispondere o fino all'apertura dell'Academy o alla revoca.
6. I tuoi diritti
Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opporti al trattamento, e revocare il consenso in ogni momento (artt. 15-22 GDPR), scrivendo a support@havia.it e indicando il tuo codice. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
HAVIA produce report automatici ma non prende decisioni che producono effetti giuridici su di te: le decisioni restano a te o al professionista.
Il servizio è riservato ai maggiorenni.
Testo da far verificare a un legale prima dell'uso definitivo.