1. Chi siamo e oggetto del servizio
Il servizio HAVIA è gestito dal titolare indicato in questa sezione (dati legali in corso di completamento); per qualsiasi richiesta scrivi a support@havia.it.
HAVIA è un servizio online che propone questionari psicometrici e prove di ragionamento con un percorso adattivo, e produce report automatici a video e in PDF.
I risultati sono uno strumento di approfondimento: non sono una diagnosi medica o psicologica, né una certificazione ufficiale di idoneità a concorsi o a mansioni lavorative.
2. Chi può usare il servizio
Il servizio è riservato a persone maggiorenni. L'area per i professionisti è aperta solo dopo la verifica dell'iscrizione all'Albo o dei dati dell'azienda.
3. Acquisto e prezzo
Il prezzo di ogni test è indicato nella sua scheda ed è il prezzo finale da pagare. Il contratto si conclude quando il pagamento è confermato.
Il pagamento avviene sulla pagina sicura di Revolut (carta, Apple Pay, Google Pay, Revolut Pay o bonifico): HAVIA non vede e non conserva i dati della carta.
Dopo il pagamento ricevi per email un codice d'accesso personale, valido per il numero di giorni indicato nella scheda del test. Il codice è destinato a una sola persona.
4. Diritto di recesso
Il test è un contenuto digitale fornito subito. Al momento dell'acquisto chiedi espressamente che il servizio inizi subito e prendi atto che, una volta fornito, il diritto di recesso non si applica (art. 59 del Codice del Consumo).
Se però non hai ancora iniziato il percorso, puoi chiedere il rimborso entro 14 giorni dall'acquisto scrivendo a support@havia.it: il codice viene disattivato e il prezzo restituito con lo stesso mezzo di pagamento.
5. Uso corretto dei risultati
I report descrivono tendenze con il loro margine d'incertezza. Le decisioni importanti, cliniche, di studio o di lavoro, vanno prese con un professionista e non solo sulla base del report.
Professionisti e aziende si impegnano a usare HAVIA con il consenso delle persone valutate, a non usare i risultati come unico criterio di assunzione e a riservare gli strumenti clinici ai professionisti sanitari.
6. Disponibilità e responsabilità
Facciamo il possibile perché il servizio sia sempre disponibile e corretto, ma possono esserci interruzioni per manutenzione o cause tecniche. Nei limiti consentiti dalla legge, HAVIA non risponde dell'uso che viene fatto dei risultati né di danni indiretti; restano salvi i diritti che la legge riconosce al consumatore.
7. Proprietà intellettuale
Il sistema, i testi, i report e il marchio HAVIA sono protetti. Puoi usare il tuo report per scopi personali; non è consentito copiare o rivendere i contenuti del servizio. Le fonti aperte usate sono citate nella pagina Metodologia con le loro licenze.
8. Dati personali
Il trattamento dei dati è descritto nell'informativa privacy e nell'informativa cookie, che fanno parte di queste condizioni.
9. Modifiche, legge applicabile e reclami
Possiamo aggiornare queste condizioni; per ogni acquisto valgono quelle in vigore al momento dell'ordine.
Si applica la legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del consumatore. Per reclami scrivi a support@havia.it: rispondiamo di norma entro 14 giorni.
Testo da far verificare a un legale prima dell'uso definitivo.